Societatea SC HIREMAN SRL, persoană juridică cu sediul social în Str. Gloriei, nr 31, Comuna 1 Decembrie, Judeţul Ilfov cu numărul de înregistrare la Registrul Comerţului J23/8333/07.12.2022 şi 47279808, în calitate de operator, doreşte să vă informeze despre prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în contextul operaţiunii referitoare la închirierea sculelor, uneltelor şi utilajelor SC HIREMAN SRL către clienţi, în scopurile specificate mai jos.
Datele de contact ale responsabilului cu protecţia datelor sunt SC Hireman SRL, persoană juridică cu sediul social în Str. Gloriei, nr 31, Comuna 1 Decembrie, Judeţul Ilfov cu numărul de înregistrare la Registrul Comerţului J23/8333/07.12.2022 şi 47279808.
Prin închirierea sculelor, uneltelor şi utilajelor de SC HIREMAN SRL („produsele” sau „serviciile SC HIREMAN SRL”), utilizatorii acestora (“Clienţi” sau „Utilizatori”) transmit anumite date personale utilizate pentru a asigura furnizarea şi desfăşurarea conform prevederilor legale şi procedurilor proprii, în condiţii optime şi în şiguranţă a serviciilor.
Protejarea datelor cu caracter personal ale clienţilor SC HIREMAN SRL şi păstrarea acestora în siguranţă este una din preocupările importante ale SC HIREMAN SRL şi agenţilor, partenerilor, subcontractanţilor implicaţi în furnizarea serviciilor.
Această Declaraţie privind Politica de confidenţialitate reflectă politica de confidenţialitate aplicată tuturor utilizatorilor serviciilor/produselor SC HIREMAN SRL astfel încât aceştia să fie informaţi şi să poată decide în cunoştinţă de cauză asupra modului în care datele lor personale care sunt colectate prin utilizarea serviciului sunt sau vor fi utilizate precum şi a drepturilor pe care le au.
DATELE CU CARACTER PERSONAL
Prin date cu caracter personal se înţeleg atât datele cu caracter nepersonal, cât şi datele cu caracter personal – informaţii referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă. O persoană identificabilă este acea persoană care poate fi identificată, direct sau îndirect, în mod particular prin referire la un element de identificare, incluzând, dar fără a se limita la: (i) nume, prenume, adresă, e-mail, telefon (ex. fix, mobil, fax); (ii) informaţii de natură financiară (ex. venituri, etc.); (iii) diverse informaţii necesare sau solicitate de autorităţi specifice furnizării serviciilor/produselor; (iv) informaţii rezultate ca urmare a monitorizării video/audio în cazul în care Clientul vizitează una din locaţiile în care se furnizează serviciile/produsele SC HIREMAN SRL sau contactează serviciile de suport; (v) semnătura; (vi) orice alte informaţii care derivă din acestea în urma prelucrărilor efectuate de SC HIREMAN SRL (ex., segmentarea clientelei în funcţie de diferite criterii, identificatorul unic generat la nivelul SC HIREMAN SRL pentru fiecare client în parte, informaţii specifice serviciilor/produselor oferite de SC HIREMAN SRL etc.) şi orice alte informaţii care sunt necesare desfăşurării activităţilor SC HIREMAN SRL; (vii) iP-ul sau activităţile efectuate atunci când navighezi pe site-ul nostru sau foloseşti serviciile SC HIREMAN SRL).
Prelucrarea datelor cu caracter personal înseamnă orice operaţiune sau set de operaţiuni care se efectuează asupra datelor cu caracter personal, prin mijloace automate sau neautomate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, stocarea, adaptarea ori modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, dezvăluirea către terţi prin transmitere, diseminare sau în orice alt mod, alăturarea ori combinarea, blocarea, arhivarea, ştergerea, distrugerea etc.
COLECTAREA INFORMAŢIILOR
Informaţiile sunt colectate în procesul de oferire a serviciilor/produselor către utilizatori sau potenţiali utilizatori. Sursele principale de informaţii sunt:
- formularele utilizate pentru furnizarea serviciilor, date furnizate când se utilizează website-ul www.hireman-închirieriscule.ro, alte mijloace de comunicare, chestionare pe care utilizatorii sau potenţialii utilizatori ai serviciilor acceptă (fără a fi obligaţi să accepte) să le completeze la cererea noastră, alte documente pe care utilizatorii sau potenţialii utilizatori ni le pun la dispoziţie la cererea noastră;
- tranzacţiile care au loc între SC HIREMAN SRL şi agenţii/partenerii săi şi între aceştia şi utilizatorii serviciului;
- surse externe – pentru îndeplinirea obligaţiilor specifice (instituţii competente, registre publice, baze de date electronice, informaţii disponibile în social media cât şi pe internet, sau terţi, deţinători de astfel de informaţii, cum ar fi, dar fără a ne limita la urmatoarele: Oficiul Naţional al Registrului Comerţului, portalul instanţelor de judecată din România administrat de Ministerul Justiţiei, alti furnizori de date cu caracter personal etc.).
Colectam urmatoarele date:
Site-ul www.hireman-închirieriscule.ro colectează date personale de la utilizatorii săi în trei modalităţi:
- direct de la utilizator;
- date de trafic, de la browserul utilizatorului;
- prin intermediul cookie-urilor.
- Date personale colectate direct.
Când accesaţi www.hireman-închirieriscule.ro vă putem cere numele, prenumele şi/sau adresa de email, ca şi alte date necesare pentru a vă contacta.
Aceste date sunt folosite, de exemplu, în scopul contactării dvs. pentru a solutiona o reclamaţie/solicitare a dvs.
Putem solicita şi alte date care pot constitui date cu caracter personal numai în măsura în care sunt necesare pentru aceste scopuri. Aceste date sunt păstrate până la revocarea consimţământului sau până când activitatea dvs. ne arată ca nu mai sunteţi interesaţi de comunicarea noastră.
- Date de trafic
Atunci când vizitaţi un site web, indiferent de dispozitivul folosit, dezvăluiţi anumite informaţii despre dvs., precum adresa dvs. IP, ora vizitei dvs., locul de unde aţi intrat în site-ul nostru, paginile vizitate. Hireman-închirieriscule.ro, ca şi alţi operatori, înregistrează aceste informaţii pentru o perioadă de timp determinată. Hireman-închirieriscule.ro foloseşte servicii externe de analiză a traficului, cum ar fi Google Analytics. Aceste date sunt folosite excluşiv de către Hireman-închirieriscule.ro pentru îmbunătăţirea site-ului şi serviciilor noastre, dar şi pentru aşigurarea securităţii site-ului nostru:
– date de navigare (IP-uri), care se înregistrează automat în momentul în care un utilizator vizitează site-ul şi sunt utilizate cu scopul de a colecta informaţii statistice anonime în legătură cu foloşirea site-ului, pentru a-i putea observa corecta funcţionare în deplină securitate;
– cookie-uri – per sesiune şi fixe
Scopul colectării datelor este excluşiv acela de a răspunde eficient şi prompt solicitării, în toate etapele de interacţiune.
Daca doriţi să primiţi informaţii despre serviciile oferite de SC HIREMAN SRL prin intermediul site-ului www.hireman-închirieriscule.ro, vă rugăm să ne contactaţi folosind formularul de contact din site.
SCOPURILE PRELUCRĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Scopurile pentru care SC HIREMAN SRL prelucrează datele cu caracter personal sunt:
- identificarea utilizatorilor / potenţialilor utilizatori prin intermediul mijloacelor de comunicare (ex. telefon, e-mail, poştă, internet, etc.),
- identificarea utilizatorilor/potenţialilor utilizatori în vederea indeplinirii obligaţiilor legale care incumbă SC HIREMAN SRL la furnizarea serviciilor;
- monitorizarea operaţiunilor şi derularea serviciilor şi furnizarea de servicii suport pentru utilizatori / potenţiali utilizatori;
- crearea sau analizarea de profiluri pentru îmbunătăţirea serviciilor şi realizarea de sondaje precum şi pentru efectuarea oricăror alte tipuri de promovare a serviciilor şi/sau realizarea de activitaţi de marketing sau publicitate de tip general;
- analizarea comportamentului oricărei persoane care accesează site-ul hireman-închirieriscule.ro, prin folosirea de cookies, cu scopul de a furniza conţinut (general şi comercial) adaptat preferinţelor utilizatorului, reţine parolele, preferinţele de limbă, filtrelor de protecţie a copiilor, limitarea frecvenţei de difuzare a reclamelor etc.;
- efectuarea de analize interne (incluzând analize statistice) atât cu privire la servicii cât şi cu privire la portofoliul de utilizatori/potenţiali utilizatori, pentru furnizarea, îmbunătăţirea şi dezvoltarea serviciilor, precum şi efectuarea de studii şi analize de piaţă;
- soluţionarea oricăror situaţii procedurale şi/sau de natură juridică în legatură cu furnizarea serviciilor sau interesul societăţii
- arhivare atât în format fizic cât şi în format electronic a documentelor aferente furnizării serviciilor şi/sau corespondenţei cu utilizatorii / potenţialii utilizatori;
- raportarea către instituţiile statului conform reglementărilor legale aplicabile SC HIREMAN SRL (ex.: autorităţi de reglementare şi autorităţi legale).
TEMEIURILE PRELUCRĂRILOR DATELOR CU CARACTER PERSONAL
SC HIREMAN SRL prelucrează datele cu caracter personal în scopurile menţionate mai sus, în baza următoarelor temeiuri:
- Executarea contractului şi paşii preliminari pentru acest contract (art. 6(1) b GDPR) – pentru datele colectate prin formularul de comandă sau datele primite ca urmare a serviciilor de relaţii cu clienţii;
- Obligaţii legale (art. 6 (1) c GDPR) pentru datele necesare pentru facturare;
- Consimţământ (art 6 (1) a GDPR) pentru datele folosite pentru marketing pentru vizitatorii site-ului (e.g, cookie-uri de marketing, etc.);
- Interesul legitim (art 6 (1) f GDPR pentru datele folosite pentru marketing pentru clienţii actuali (conform art. legea 506/2004 art 12 (2)) ai www.hireman-închirieriscule.ro, securitatea site-ului propriu www.hireman-închieriscule.ro (considerent 49 GDPR) şi datele folosite intern pentru optimizarea site-ului propriu www.hireman-închirieriscule.ro (şi anonimizate sau pseudonimizate, după caz).
ESTE OBLIGATORIE PENTRU UTILIZATOR COMUNICAREA DATELOR? CARE SUNT CONSECINŢELE ÎN CAZ DE REFUZ?
Prelucrările datelor cu caracter personal solicitate utilizatorilor/potenţialilor utilizatori de către SC HIREMAN SRL în vederea furnizării serviciilor sunt considerate strict necesare pentru furnizarea serviciilor conform prevederilor legale şi procedurilor SC HIREMAN SRL. Refuzul de a furniza astfel de date ne pune în imposibilitatea de a furniza serviciile. Utilizatorul poate opta să nu i se prelucreze datele în scopuri de marketing direct.
DESTINATARII DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Pentru îndeplinirea scopurilor menţionate mai sus, societatea poate dezvălui datele Clienţilor, acolo unde este strict necesar, pe baza nevoii de cunoaştere, către următoarele categorii de terţi:
- autorităţi de reglementare şi autorităţi legale
- parteneri contractuali (ex. agenţi ai societăţii, auditori, consultanţi etc.), unii având şi calitatea de persoane împuternicite de operator cu prelucrarea datelor cu caracter personal.
Acesti parteneri contractuali işi desfăsoară activitatea comercială în România, iar acestora le pot fi furnizate datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a fi folosite în limita obligaţiilor pe care şi le-au asumat faţă de societate. Datele cu caracter personal pe care le divulgam către persoanele împuternicite de noi cu prelucrarea lor sunt limitate la minimul necesar de date cu caracter personal în vederea realizării serviciilor respective şi, totodată, le solicitam să nu folosească datele cu caracter personal în niciun alt scop.
Depunem toate eforturile să ne asigurăm ca toate entităţile cu care noi lucrăm stochează datele dumneavoastră cu caracter personal în condiţii de siguranţă şi securitate. De asemenea, unii dintre ei sunt la rândul lor operatori care işi desfaşoară activitatea comercială în România, cum ar fi furnizori ai serviciilor de plată în calitate de agenţi. Unii dintre ei sunt terţe părţi care nu au rolul de a prelucra datele cu caracter personal, dar pot avea acces la ele în vederea îndeplinirii obligaţiilor lor sau în interacţiunea lor cu societatea, dupa cum ar fi socieţăti de mentenanţă tehnică, auditori financiari sau prestatori de servicii juridice.
Datele cu caracter personal menţionate mai sus pot fi puse la dispoziţie sau transmise unor părti terţe în urmatoarele situaţii: (i) autorităţi publice, auditori sau instituţii cu competenţe în activitaţi de control cu privire la serviciile, activităţile sau activele societăţii, care solicita societăţii să furnizeze informaţii, în baza obligaţiilor legale care încumbă societăţii; (ii) pentru îndeplinirea unei cerinţe legale, inclusiv cele legate de furnizarea serviciilor, sau pentru protejarea drepturilor şi activelor societăţii noastre sau ale altor entităţi sau persoane, dupa cum ar fi instanţele de judecată; (iii) părti terţe achizitoare, în masura în care activitatea societăţii ar fi (total sau parţial) transferată, iar datele cu caracter personal are persoanelor vizate ar fi parte din activele reprezentând obiectul tranzacţiei. De asemenea, pentru scopul prelucrării reglementat mai sus, putem furniza datele dumneavoastră cu caracter personal societăţilor care fac parte din grupul SC HIREMAN SRL, companii care vor fi supuse instrucţiunilor societăţii în ceea ce priveşte prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Pentru mai multe informaţii vizitaţi: https://www.hireman-închirieriscule.ro.
TRANSFERUL DATELOR CU CARACTER PERSONAL ÎN AFARA ŢARII
În contextul operaţiunilor descrise mai sus, datele cu caracter personal ale Clienţilor pot fi transferate în afara ţării către state din Uniunea Europeană (“UE”) sau din spaţiul Economic European (“SEE”). Astfel, informam Clienţii, prin prezenta, ca orice transfer efectuat de către societate către un stat membru UE sau SEE va respecta prevederile legale din Regulamentul General privind protecţia datelor nr. 2016/679 adoptat de Parlamentul European (“GDPR”).
DURATA PRELUCRĂRII
Vom stoca datele cu caracter personal ale Clienţilor doar pentru perioada de timp necesară atingerii scopurilor prelucrării, aşa cum sunt ele menţionate mai sus, şi cu respectarea reglementărilor legale în vigoare înclusiv, dar fără a se limita la dispoziţiile în materia arhivării.
CE SE ÎNTAMPLĂ CU DATELE UTILIZATORILOR CU CARACTER PERSONAL DUPĂ CE PRELUCRAREA ÎNCETEAZĂ
După momentul în care durata prelucrarii menţionată mai sus expiră şi societatea nu mai are motive legale sau un interes legitim cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, datele cu caracter personal vor fi şterse în conformitate cu procedurile societăţii, care pot implica arhivarea, anonimizarea, distrugerea.
PROCESUL DECIZIONAL AUTOMATIZAT ŞI CREAREA DE PROFILURI
Datele cu caracter personal menţionate în prezenta pot fi supuse unor procese decizionale automatizate, inclusiv creare de profiluri.
SECURITATEA PRELUCRĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Societatea evaluează şi îmbunătăţeste în mod constant măsurile de securitate implementate în vederea asigurării unei prelucrări a datelor cu caracter personal în condiţii de siguranţă şi securitate.
Măsuri luate pentru asigurarea securităţii datelor cu caracter personal
- Utilizatorii care au acces la baza de date a informaţiilor cu caracter personal, pot accesa baza de date doar cu propriul nume de cont şi parolă (dupa 3 introduceri greşite a parolei contul se blochează). Toti utilizatorii sunt obligaţi să păstreze confidenţialitatea datelor la care au acces, iar la fiecare terminare de sesiune în baza de date vor închide sesiunea.
- Utilizatorii accesează datele cu caracter personal numai pentru îndeplinirea atribuţiilor de serviciu;
- Orice operaţiune de colectare şi/sau modificare a datelor cu caracter personal de către utilizatori sunt înregistrate permanent (se înregistrează utilizatorul, data, ora şi tipul modificării); de asemenea sunt înregistrate şi toate logările şi delogările tuturor utilizatorilor la baza de date;
- Imprimarea datelor cu caracter personal se realizează numai de către utilizatorii autorizaţi pentru aceasta operaţiune şi numai în scopuri cerute de legile în vigoare (facturi, avize de însoţire a mărfii, contracte comerciale).
Sediul societăţii este dotat cu sistem de alarmă, iar datele cu caracter personal sunt stocate electronic în fişiere securizate, protejate de parolă. Informaţiile pe suport de hârtie sunt păstrate în dosare speciale, la care au acces doar angajaţii societăţii, cărora le incumbă obligaţia de confidenţialitate.
DREPTURILE PERSOANEI VIZATE ÎN CEEA CE PRIVESTE PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
În contextul prelucrării datelor cu caracter personal ale utilizatorilor / potenţialilor utilizatori, persoana vizată are următoarele drepturi:
- Dreptul la informare – art. 13 şi 14 GDPR. Permite persoanelor vizate să stie, chiar de la momentul la care se face colectarea modul în care se vor utiliza acele date, către cine vor fi ele dezvăluite ori transferate, ce drepturi au persoanele în cauză cu privire la datele prelucrate etc.;
- Dreptul de acces la datele cu caracter personal prelucrate – art. 15 GDPR. Permite persoanei să obtină, din partea SC HIREMAN SRL, o confirmare că se prelucrează sau nu date cu caracter personal care o privesc şi, în caz afirmativ, acces la datele respective şi la alte informaţii utile;
- Dreptul la rectificarea sau ştergerea datelor – art. 17 GDPR. Permite persoanei să obţină din partea SC HIREMAN SRL ştergerea/rectificarea datelor cu caracter personal care o privesc, fără întârzieri nejustificate. Există, totuşi, şi excepţii de la această regulă, cum ar fi: unele date sunt prelucrate pentru a oferi publicului dreptul la informare; datele sunt prelucrate în scopuri statistice ori de arhivare; datele sunt prelucrate pentru îndeplinirea unei obligaţii legale sau sunt prelucrate pentru constatarea sau apărarea unui drept în instanţă;
- Dreptul de a solicita restricţionarea prelucrării – 18 GDPR: aveţi dreptul de a obţine restricţionarea prelucrării în cazurile în care: (i) consideraţi ca datele cu caracter personal prelucrate sunt inexacte, pentru o perioadă care să permită operatorului să verifice exactitatea datelor cu caracter personal; (ii) prelucrarea este ilegală, dar nu doriţi să vă ştergem datele cu caracter personal, ci să restrângem utilizarea acestor date; (iii) în cazul în care operatorul de date nu mai are nevoie de datele dumneavoastră cu caracter personal în scopurile menţionate mai sus, însă dumneavoastră aveţi nevoie de date pentru a constata, exercita sau apăra un drept în instanţă; sau (iv) v-aţi opus prelucrării, pentru intervalul de timp în care să verificam dacă temeiurile legitime ale operatorului de date prevalează asupra drepturilor persoanei vizate;
- Dreptul la portabilitatea datelor – 20 GDPR. Reprezintă dreptul de a vă primi datele cu caracter personal pe care le-aţi furnizat SC HIREMAN SRL într-o formă structurată, utilizată în mod curent şi care poate fi citită automat, precum şi dreptul de a transfera respectivele date către un alt operator, în cazul în care prelucrarea se bazează pe consimţământul dumneavoastră sau executarea unui contract şi este efectuată prin mijloace automate;
- Dreptul de a vă retrage consimţământul pentru prelucrare, atunci când prelucrarea are la baza consimţământul, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate până în momentul respectiv;
- Dreptul de a vă opune cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal – art 21 GDPR – din motive legate de situaţia particulară în care vă aflaţi, atunci când prelucrarea se intemeiază pe interes legitim, precum şi de a vă opune, în orice moment, prelucrării datelor în scopuri de marketing direct, inclusiv crearea de profiluri;
- Dreptul de a nu fi obiectul unei decizii bazate exclusive pe prelucrare automatizată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoană vizată sau o afectează în mod similar într-o măsură semnificativă;
- Dreptul de a depune o plângere în faţa autorităţii Naţionale de supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) şi dreptul de a vă adresa instanţelor de judecată competente.
Politica de protejare a datelor se bazează pe urmatoarele principii de protecţie a datelor:
- Procesarea datelor personale se vă face într-o manieră legală, corectă şi transparenţă;
- Colectarea datelor personale se va face numai în scopuri specificate, explicite şi legitime şi datele nu vor fi procesate mai departe într-o manieră incompatibilă cu acele scopuri;
- Colectarea datelor personale va fi adecvată, relevanţă şi limitată la informaţiile necesare scopului procesării;
- Datele personale vor fi corecte, şi acolo unde este necesar, actualizate;
- Se vor lua toate măsurile necesare pentru a se asigura că datele incorecte sunt şterse sau corectate fără întârziere;
- Datele personale vor fi păstrate într-o formă ce permite identificarea persoanei vizate şi pentru o perioadă nu mai lungă decat cea în care datele personale sunt procesate;
- Toate datele personale vor fi păstrate confidenţial şi stocate într-o manieră ce asigură securitatea necesară;
- Datele personale nu vor fi distribuite persoanelor terţe decât în cazul în care este necesar în scopul oferirii de servicii conform acordurilor;
- Persoanele vizate au dreptul de a solicita accesul la datele personale, rectificarea şi stergerea acestora, impotrivirea sau restrictionarea de la procesarea datelor atât cât şi de la dreptul portabilităţii datelor.
MODIFICARI ADUSE ACESTEI DECLARAŢII CU PRIVIRE LA PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
SC HIREMAN SRL işi rezervă dreptul de a modifica prezenţa Declaraţie – Politica de confidenţialitate fără o înştiinţare prealabilă, în conformitate cu legislaţia în vigoare. În măsura în care prezenta Declaraţie va suferi modificări, SC HIREMAN SRL va publica pe site o versiune actualizată. Vă rugăm să revedeţi Declaraţia – Politica de confidenţialitate din timp în timp, fie pe site-ul SC HIREMAN SRL fie în locaţiile unde sunt disponibile serviciile, pentru a fi la curent cu cea mai recentă versiune a acesteia.
Exercitarea drepturilor menţionate mai sus poate fi făcută în orice moment. În vederea exercitării acestor drepturi, vă recomandăm sa folosiţi formularele care pot fi găsite pe website-ul www.hireman-închirieriscule.ro sau prin transmiterea unei notificări în format electronic la urmatoarea adresă: info@hireman-închirieriscule.ro sau a unei notificari scrise, datate şi semnate, la adresa: Str. Gloriei, nr 31, Comuna 1 Decembrie, Judeţul Ilfov.
